اگر صاحب کسب و کار هستید، و قصد دارید که بقای کسب و کار خود را بیمه کنید، باید نسل z را به خوبی بشناسید و برای جذب آن ها به سمت برند خود برنامه ی دقیقی داشته باشید.
نسل z به متولدین دهه ی 1995 تا 2010 گفته می شود. روحیات این نسل با نسل های قبل از خود بسیار متفاوت است. این نام گذاری نسل ها، از گذشته وجود داشته است. از انواع نسل ها میتوان به نسل B، نسل هزار یا نسل y و نسل x میتوان اشاره کرد. اما در این مقاله بیشتر میخواهیم به بررسی نسل z و روحیات آن ها بپردازیم. سپس برای بازاریابی نسل z راهکارهایی را ارائه کنیم. نسل z در ایران درواقع به متولدین دهه ی 80 گفته می شود. قطعا برای شما نیز این سوال پیش آمده که حرف حساب دهه ی 80 چیست؟ این نسل مرموز آن طور که فکر می کنید نیز نیستند!
خصوصیات اخلاقی نسل z چیست ؟
این نسل که شامل همان دهه هشتادی های ایران می شوند، از ابتدا با تکنولوژی و کامپیوتر و موبایل بزرگ شده اند. برای آن ها فضای دیجیتال اصلا نا شناخته نیست. این افراد عادات یادگیری، مطالعه، خرید و بسیاری از عادات آن ها با دهه های قبل از خود تفاوت بسیار زیادی دارد. بسیاری از افراد نسل z را غیر متعهد و بی مسئولیت می دانند. در صورتی که اصلا چنین نیست. بلکه متولدین این نسل، تعهد سازمانی ندارند اما تعهد فردی بسیار زیادی دارند. به دلیل همین بسیاری از آن ها شغل های فریلنسری را انتخاب می کنند و به کسب و کار شخصی بسیار معتقدند. برای این افراد بسیار مهم است که نظرات خود را ابراز کنند. این خصوصیت آنها کاملا متناقض با خصوصیت اخلاقی دهه های 60 و 70 است. نسل z نالایمتی ها را برنمی تابند و سریعتر اعتراض می کنند.
چرا باید در کسب و کارمان به نسل z توجه ویژه ای کنیم؟
آمار و ارقام در این زمینه بسیار به ما کمک می کنند. آمار می گوید نسل z 40 درصد مصرف کنندگان را تشکیل می دهند. این درصد عدد قابل توجهی را برای اکثر بازار ها شامل می شود. همچنین اولین متولدان این نسل، وارد دهه ی سوم زندگیشان شده و سن 20 سالگی را گذرانده اند. این افراد در بسیاری از زمینه ها به عنوان مصرف کننده و مشتریان بسیار مهمی محصوب می شوند. اگر شغل شما b2b است بیشتر باید به این مو ضوع توجه کنید. زیرا بسیاری از صاحبان کسب و کار آینده که قرار است با شما همکاری کنند، مدیران جوان این نسل هستند. پس زمان زیادی را برای شناخت خصوصیات اخلاقی این افراد بگذارید.
نکات بازاریابی برای نسل z :
بهترین و اصلی ترین نکته ای که برای شناخت این نسل در بازاریابی باید در نظر داشته باشید، صداقت است. این نسل بسیار به این موضع واکنش نشان می دهد. در صورتی که خلاف این را انجام دهید، جلب کردن اعتماد آن ها بسیار سخت است. این نسل برعکس شایعاتی که وجود دارد، بسیار وفادارند. این نسل بجای اینکه به دنبال مارک و برند های معروف دنیا باشد، بیشتر به صداقت و حرفه ای بودن اشخاص در کسب و کار دقت می کند و اگر اعتماد کند بسیار به برند شما وفادار خواهد بود. برای بازاریابی این مخاطبان، حتما همه ی بازارهای آنلاین، همچون وبسایت کسب و کار، شبکه های اجتماعی و … را هدف قرار دهید. برای این نسل بسیار مهم است که شما در همه ی کانال های دیجیتال فعالیت داشته باشید و اتفاقا فعالیت زیاد و خلاقانه ای داشته باشید.
کلام آخر اینکه این نسل با تکنولوژی بزرگ شده است. اگر کسب و کار شما با تکنولوژی قهر است، بدانید که به روزهای پایانی کسب و کارتان نزدیک هستید.
