ممکن است به دلیل تغییر در برنامه های کاری، تحصیلی و هر شرایط دیگری مجبور شوید که برای تغییر و کنسلی بلیط هواپیما اقدام کنید. کنسل کردن بلیط هواپیما قوانین خاص خود را دارد که توسط هر ایرلاین تعیین می شود. اینکه شما چه زمانی برای کنسلی بلیط اقدام کنید نیز موضوع مهمی است که روی جریمه پرداخت شده از شما تاثیر می گذارد. به طور کلی، در قوانین کنسلی بلیط هواپیما این موضوع حتمی است که شما باید جریمه ای را به عنوان جریمه کنسل کردن بلیط پرداخت کنید، اما میزان جریمه می تواند از 25 درصد تا 70 درصد متغیر باشد. برای اینکه دقیقتر با قوانین کنسلی ایرلاین های داخلی و خارجی آشنا شوید، این مقاله را بخوانید.
قوانین تغییر و کنسلی بلیط هواپیما که بهتر است بدانید
قوانین کنسلی بلیط هواپیما چیست و به چه عواملی بستگی دارد؟
برای بسیاری از ما پیش می آید که به دلایل خاصی بخواهیم سفر خود را کنسل کنیم. اگر سفر شما از نوع هوایی باشد، در اولین قدم می بایست بلیط هواپیمای خودتان را کنسل کنید. قوانین کنسلی بلیط هواپیما بستگی به نوع سفر، ایرلاین انتخاب، زمان کنسل کردن بلیط هواپیما و همچنین شرایط شما دارد. علاوه بر این، قوانین کنسلی بلیط های هواپیما خارجی و داخلی با یکدیگر متفاوت است.
قوانین کنسلی بلیط هواپیما سیستمی و چارتری
بلیط هواپیما به دو دسته سیستمی و چارتری تقسیمبندی می شوند. بلیط هواپیما سیستمی در واقع نوعی بلیط است که قیمت آن از سوی شرکت های هواپیمایی به صورت مصوب تعیین می شود. می توان مطابق با قوانین شرکت و ایرلاین نیز این بلیط ها را کنسل کرد. در واقع بلیط هواپیما سیستمی «قابل استرداد» است. بلیط هواپیما چارتری که قیمت آن از سوی شرکت های مسافرتی به صورت دلخواه تعیین می شود. این نوع بلیط در گروه بلیط های «غیرقابل استرداد» قرار می گیرد. امکان استرداد و بازگشت وجه برای بلیط چارتری وجود ندارد. حتی هیچ قوانینی از سوی شرکت ها برای استرداد آنها در نظر گرفته نشده است. مگر اینکه شرکت مسافرتی مورد نظر جایگزینی برای بلیط هواپیما کنسلی شما داشته باشد که در این صورت می توان بلیط را کنسل نمود.
قوانین کنسلی بلیط هواپیما داخلی و خارجی
قوانین کنسلی بلیط هواپیما داخلی
قوانین کنسلی بلیط هواپیما داخلی تا حد زیادی بستگی به نوع ایرلاین انتخابی شما دارد. زمان و میزان جریمه لحاظ شده برای کنسلی بلیط هواپیما توسط هر ایرلاین تعیین می شود. ایرلاین های معروف مانند ایران ایر معمولا جریمه کمتری دارند. بعضی از ایرلاین ها نیز سختگیرترند و باید جریمه زیادی را به آن ها پرداخت کنید. قبل از اینکه بخواهیم در مورد میزان جریمه کنسلی بلیط هواپیماهای داخلی صحبت کنیم، به شما توصیه می کنیم که به محض اینکه به فکر کنسل بلیط خود افتادید این کار را انجام دهید؛ زیرا هر چقدر به زمان پرواز نزدیکتر شوید، جریمه لحاظ شده برای شما نیز افزایش پیدا می کند.
میزان جریمه | زمان اعلام کنسلی | شرکت هواپیمایی |
30 درصد | ۲۴ ساعت قبل از پرواز | شرکت کیش ایر |
60 درصد | کمتر از 24 ساعت قبل از پرواز | |
۳۰ درصد | ۳ تا یک روز قبل از پرواز | شرکت ایران ایر |
۶۰ درصد | ۳ ساعت قبل از پرواز | |
۶۰ درصد | ۳ تا 30 دقیقه قبل از پرواز | |
۱۰ تا 30 درصد | ۳ تا یک روز قبل از پرواز | شرکت ماهان ایر |
۱۰ تا 30 درصد | ۱۲ ظهر یک روز قبل از پرواز | |
۳۰ تا 40 درصد | ۳ ساعت قبل از پرواز | |
۵۰ تا 70 درصد | ۳ تا 30 دقیقه قبل از پرواز | |
۵ درصد | ۳ تا یک روز قبل از پرواز | شرکت قشم ایر |
۱۰ درصد | ۱ روز قبل از پرواز | |
۳۰ درصد | ۳ ساعت قبل از پرواز | |
۳۰ درصد | ۳ تا 30 دقیقه قبل از پرواز | |
۱۵ تا 30 درصد | ۳ تا یک روز قبل از پرواز | شرکت آسمان ایر |
۱۵ تا 30 درصد | ۱۲ ظهر یک روز قبل از پرواز | |
۱۵ تا 30 درصد | ۳ ساعت قبل از پرواز | |
۳۰ تا 60 درصد | ۳۰ دقیقه قبل از پرواز | |
۲۰ درصد | ۳ تا یک روز قبل از پرواز | شرکت تابان ایر |
۳۰ درصد | ۱۲ ظهر یک روز قبل از پرواز | |
۴۰ درصد | ۳ ساعت قبل از پرواز | |
۵۰ درصد | ۳ تا 30 دقیقه قبل از پرواز | |
۳۰ تا 50 درصد | ۳ روز قبل از پرواز | شرکت کاسپین ایر |
۱۵ تا 50 درصد | ۳ روز قبل از پرواز | شرکت زاگرس ایر |
۲۰ تا 50 درصد | ۱ روز قبل از پرواز | |
۳۰ تا 80 درصد | ۳ تا 30 دقیقه قبل از پرواز | |
۱۵ تا 50 درصد | ۳ روز قبل از پرواز | شرکت آتا ایر |
۲۰ تا 50 درصد | ۱ روز قبل از پرواز | |
۳۰ تا 80 درصد | ۳ تا 30 دقیقه قبل از پرواز | |
۳۰ درصد | ۳ تا یک روز قبل از پرواز | شرکت کارون ایر |
۳۰ درصد | ۱ روز قبل از پرواز | |
۱۵ درصد | ۱ روز قبل از پرواز | شرکت تفتان ایر |
۲۵ درصد | ۳ ساعت قبل از پرواز | |
۴۰ درصد | ۳ تا 30 دقیقه قبل از پرواز | |
۲۰ درصد | ۳ روز قبل از پرواز | شرکت ایران ایرتور |
۳۰ درصد | ۱ روز قبل از پرواز | |
۴۰ درصد | ۵ ساعت قبل از پرواز | |
۵۰ درصد | جا ماندن از پرواز | |
۵۰ درصد | ۱ روز قبل از پرواز | شرکت آوا ایر |
۶۰ درصد | ۴ ساعت قبل از پرواز | |
۳۰ درصد | ۳ روز قبل از پرواز | شرکت سپهران ایر |
۷۰ درصد | ۴۸ تا 24 ساعت قبل از پرواز | |
۳۰ درصد | ۴۸ ساعت قبل از پرواز | شرکت معراج ایر |
۵۰ درصد | ۴ ساعت قبل از پرواز | |
۳۰ درصد | ۳ روز قبل از پرواز | شرکت وارش ایر |
۵۰ درصد | ۱ روز قبل از پرواز | |
۲۰ درصد | ۳ روز قبل از پرواز | شرکت پویا ایر |
۳۰ درصد | ۱ روز قبل از پرواز | |
۴۰ درصد | ۳ روز قبل از پرواز | شرکت ساها ایر |
۶۰ درصد | ۴ ساعت قبل از پرواز |
قوانین کنسلی بلیط پرواز خارجی
قوانین کنسلی بلیط هواپیما خارجی به دو بخش زمان و میزان جریمه لحاظ شده تقسیم بندی می شود. بدیهی است که این دو مورد کاملا با یکدیگر مرتبط اند.
- زمان: افرادی که پرواز خارجی دارند باید حداقل 72 ساعت قبل از سفر خودشان برای کنسلی اقدام نمایند. اگر این بازه زمانی کوتاهتر شود و زمان به 24 ساعت قبل برسد، باید جریمه زیادی را پرداخت کنید. حتی بسیاری از ایرلاین های خارجی امکان کنسلی یک روز قبل بلیط هواپیما را نمی دهند.
- میزان جریمه: میزان جریمه ای که باید برای کنسلی بلیط هواپیما خارجی پرداخت کنید، حتمی است؛ اما اینکه میزان آنقدر چقدر است تا حد زیادی بستگی به زمان کنسل کردن بلیط دارد. هر چقدر زودتر بلیط خود را کنسل کنید، میزان جریمه کمتری نیز پرداخت خواهید کرد. ولی اگر یک روز قبل بخواهید پرواز خودتان را کنسل نمایید، بیش از 70 درصد جریمه برای شما لحاظ خود شد. در واقع شما درصد بالایی از پول هواپیما را داده اید.
قوانین کنسلی در شرایط خاص
گاهی اوقات ممکن است افراد به دلایل شرایط خاص و غیر قابل برنامه ریزی مانند بیماری، فوت بستگان و موارد مشابه مجبور به کنسل کردن بلیط هواپیمای خود شوند. در این صورت ممکن است بعضی از شرکت های هواپیمایی قوانین خاصی را جهت کاهش جریمه پرداخت شده از سوی فرد در نظر بگیرند. با این حال برای اینکه بتوانید با شرایط خاص بلیط هواپیمای خود را کنسل کنید، می بایست مدارکی را نیز به شرکت هواپیمایی مانند گواهی بیماری صادر شده از سوی پزشک و یا گواهی فوت فرد نزدیک خودتان را ارائه کنید. این قوانین در هر شرکت هواپیمایی متفاوت است. ولی اگر به دلیل شرایط خاص مجبور به کنسلی بلیط پرواز خود شدید، بهتر است که آن را به شرکت ها اعلام کنید تا در صورت امکان با شما مساعدت نمایند.
قوانین کنسلی بلیط هواپیما چارتری و سیستمی
نتیجه گیری
از آنجایی که تغییر و کنسلی بلیط هواپیما در هر یک ایرلاین متفاوت است، برای جلوگیری از هر گونه ضرر و زیان مالی حتما قوانین مربوط به کنسلی یا تغییر تاریخ پرواز را هنگام رزرو مطالعه نمایید. علاوه بر این، به محض اینکه متوجه تغییر در برنامه سفر خود شدید، برای کنسلی بلیط خود اقدام کنید تا مجبور به پرداخت هزینه بیشتر به عنوان جریمه نباشید. سایت بوکینگ امکان استرداد آنلاین بلیط هواپیما را برای شما فراهم می کند. به غیر از هزینه جریمه ای که پرداخت می کنید، هیچ کارمزدی برای کنسلی بلیط از شما دریافت نخواهد شد.