مقایسه نرم افزارهای چت سازمانی

تا به حال به این فکر کرده‌اید که چه میزان از فعالیت‌های اصلی یک شرکت، در قالب گفت‌و‌گوهای غیر رسمی میان کارمندان انجام می‌شود؟ واقعیت این است که در یک مجموعه، برای هر کاری نامه اداری ثبت نمی‌شود و بسیاری از گفت‌و‌گوها به صورت غیر رسمی و در پیام‌رسان‌های عمومی انجام می‌گیرد.

علاوه بر این فایل‌های بسیاری میان کارمندان جا به جا می‌شود و حتی جلسات آنلاین در نرم افزارهای عمومی برگزار می گردد.

نرم‌افزارهای چت سازمانی دقیقا با این هدف ساخته شده‌اند که چت‌ها و گفت‌و‌گوهای غیر رسمی اما مهم کارمندان یک مجموعه، در یک محیط یکپارچه و متمرکز انجام شود. هم‌چنین فایل‌های جا به جا شده میان کارمندان، در یک محیط متمرکز ذخیره شده و همه جلسات آنلاین در یک محیط برگزار شوند.

با استفاده از نرم افزارهای چت سازمانی، ارتباطات و گفت‌وگوها در یک محیط یکپارچه انجام می‌شوند و همین موضوع باعث افزایش امنیت اطلاعاتی سازمان خواهد شد. از سویی دیگر امکان مدیریت و پیگیری فرآیندهای کار بسیار ساده‌تر می‌شود. اما دقیقا یک نرم افزار چت سازمانی چیست و چه مزیت‌هایی به همراه دارد؟

نرم افزار چت سازمانی چیست؟

نرم افزار چت سازمانی محیطی است که  تمام ارتباطات تیمی را در یک جا جمع می‌کند. یعنی از پیام‌های متنی گرفته تا ارسال فایل و جلسات ویدئویی. مکالمات می‌تواند در این محیط وابسته به نیاز کاربران، به صورت دونفره یا چندنفره و حتی بین تمام اعضای تیم شکل بگیرد.

اهمیت این موضوع این است که ارتباط با دیگر همکاران بسیار ساده می‌شود و دیگر نیازی به داشتن ایمیل یا شماره تلفن افراد به صورت شخصی نیست. اما از آن مهم‌تر، امنیت اطلاعاتی بالایی است که برای سازمان به ارمغان می‌آورد. دیگر فایل‌های اصلی شرکت در پیام‌رسان‌های عمومی و یا ایمیل‌های شخصی جا به جا نشده و همه در یک محیط یکپارچه اتفاق می‌افتد.

همین‌طور پیگیری و بررسی امور توسط مدیران و سرپرستان بسیار ساده‌تر شده و دیدی جامع‌تر حتی به فرآیندهای غیررسمی کار خواهید داشت.

علاوه بر یکپارچه‌سازی تعاملات سازمانی، دیگر مزیتی که استفاده از چت سازمانی دارد، سرعت بالای آن و عدم تاثیرپذیری از فیلترینگ است. شما در این صورت یک فضای امن، پرسرعت و راحت دارید که از گزند هیچ اتفاقی آسیب نخواهد دید و در هیچ شرایطی این ارتباط قطع نمی‌شود.

اما در میان این همه نرم افزار چت سازمانی کدام یک بهترین است؟ در ادامه مهم‌ترین نرم‌افزارهای چت سازمانی را با یکدیگر مقایسه می‌کنیم.

نرم افزار اسکایپ فور بیزینس شرکت سازمان یار

یکی از بهترین نرم‌افزارهای چت سازمانی، محصول شرکت مایکروسافت به نام اسکایپ فور بیزینس ( Skype for business ) است که توسط شرکت سازمان یار، در شبکه داخلی سازمان‌ها پیاده‌سازی و پیکربندی می‌شود. در نتیجه اولین مزیتی که دارد، این است که همه اطلاعات در سرور خود سازمان ذخیره و جمع آوری می‌شود.

این نرم افزار علاوه بر یکپارچه‌سازی همه تعاملات سازمانی شامل ارتباطات متنی، تصویری، ویدئویی، ارسال فایل و … ، قابلیت اتصال به سیستم‌های تلفن VoIP و PBX را دارد که هزینه‌های ارتباطی یک مجموعه را به شکل چشم‌گیری کاهش می‌دهد.

همین‌طور استفاده از آن برای کارمندان بسیار ساده است چرا که با تمام دیوایس‌ها مثل لپ‌تاپ، تبلت، موبایل و … با هر سیستم عاملی می‌توان به آن وصل شد و از امکانات آن استفاده کرد. علاوه بر این امکان زمان‌بندی و برنامه‌ریزی برای پروژه‌ها، زمان بندی جلسات نیز در این نرم افزار وجود دارد. برای استفاده از دمو رایگان این نرم افزار می توانید روی لینک روبرو کلیک کنید: نرم افزار چت سازمانی

چت سازمانی فراگستر

این نرم افزار، یک چت سازمانی کاملا ایرانی است که امکانات بسیاری در خود دارد. مانند دیگر نرم افزارهای مشابه، همه تعاملات سازمانی را در یک بستر مشترک، جمع آوری می‌کند و به دلیل پیاده‌سازی در سرور سازمان، باعث بالاتر رفتن امنیت اطلاعاتی شرکت می‌شود.

علاوه بر این امکاناتی مانند تعریف سطح دسترسی کارمندان به اطلاعات، امکان ساخت گروه و کانال، مدیریت جلسات و تقویم سازمانی، تحلیل عملکرد کارکنان، امکان ایجاد گزارش و … را دارد.

چت سازمانی گروه مهندسی آی کن

چت سازمانی آی کن نیز یکی از نرم افزارهای بومی و ایرانی است که قابلیت‌‌های خوبی به اتوماسیون اداری شما اضافه می‌کند. قابلیت ایجاد کانال و گروه، جمع‌آوری و ذخیره‌سازی داده‌ها، سرعت بالای ارسال پیام، امکان استفاده در گوشی موبایل همه از جمله ویژگی‌های این چت سازمانی هستند.

چت سازمانی چتزی

پیام رسان سازمانی چتزی مهم‌ترین تفاوتی که با دیگر پیام‌رسان‌ها دارد، توجه به رابط کاربری دوستانه در آن است که در حین کار با آن، حس خوبی به مخاطب انتقال دهد.

این پلتفرم علاوه بر یکپارچه‌سازی تعاملات سازمانی، قابلیت‌های دیگری مانند پرداخت درون‌برنامه ای، امکان هم‌گام‌سازی با دیگر پیام رسان‌ها، استفاده از بات‌های کاربردی، نظرسنجی و آزمون‌های آنلاین و امکان گزارش‌گیری دارد.

اما یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های چتزی این است که مناسب شرکت‌هایی با کمتر از ۵۰ کارمند نیست و تنها به شرکت‌های بزرگ خدمات ارائه می‌دهد.

چت سازمانی نادین سافت

این پلتفرم چت سازمانی نیز، مانند دیگر همتایان خود، قابلیت ذخیره سازی پیام‌ها، امکان جست‌وجوی پیشرفته، تعریف سلسله مراتب میان کاربران و حفظ و ذخیره‌سازی اطلاعات در سرور خود سازمان را دارد.

چت سازمانی تیم‌یار

یکی دیگر از پلتفرم‌های چت سازمانی ایرانی توسط شرکت تیم‌یار ارائه می‌شود که می‌توانید به صورت آنلاین دموی آن را ببینید. این شرکت نیز مانند دیگر پلتفرم‌ها از قابلیت های بسیاری برخوردار است که آن را به یکی از بهترین چت‌های سازمانی ایرانی تبدیل کرده است.

چت سازمانی تیم‌یار که خود آن را سیستم مدیریت گفت‌وگوی درون و برون سازمانی یکپارچه تعریف می‌کند، قابلیت اضافه ای که نسبت به دیگر پلتفرم‌ها دارد، حضور به صورت مهمان در این چت سازمانی است. در این صورت حتی مشتریان یک سازمان برای گفت‌وگو با کارشناسان شرکت می‌توانند از این چت سازمانی استفاده کنند. هم‌چنین ذخیره‌سازی و امکان گزارش‌گیری از این پیام‌ها می‌تواند امکان جدیدی به مدیران برای بررسی نحوه ارتباط کارشناسان با مشتریان ایجاد کند.

پلتفرم‌های چت سازمانی خارجی

می‌توان به جای استفاده از پلتفرم‌های ایرانی، از چت‌های سازمانی خارجی نیز استفاده کرد. برای مثال، نرم‌افزارهای Slack، Twist، Flock، Chatwork و Mattermost از جمله معروف‌ترین پلتفرم‌های چت سازمانی هستند. اما نکته‌ای که درباره آن‌ها وجود دارد این است که باید نسخه کامل آن‌ها را خریداری کرد که در مقایسه با پلتفرم‌های ایرانی، هزینه بالاتری دارند. از سویی دیگر، اختلالات اینترنت و فیلترینگ ممکن است روی دسترسی شما به این پلتفرم‌ها تاثیر بگذارد و کار شما را متوقف کند.

علاوه بر این اگر بخواهید اطلاعات را در سرورهای خود ذخیره کنید، می‌بایست توسط یک شرکت واسطه، این پلتفرم‌ها روی سرور شما پیاده‌سازی و کانفیگ شوند. اما دقیقا کدام پلتفرم‌ها برای شما مناسب‌تر هستند؟

چگونه بهترین نرم‌افزار چت سازمانی را انتخاب کنیم؟

انتخاب بهترین چت سازمانی وابسته به اندازه تیم شما و نوع نیاز کسب و کارتان است. هرکدام از سرویس‌هایی که بالاتر معرفی شدند، مزایا و ویژگی‌های منحصر به فرد خود را دارند. علاوه بر این یک شاخص تاثیرگذار در انتخاب ، قیمت این پلتفرم‌هاست که تفاوت زیادی نیز بین آن‌ها دیده می‌شود.

هم چنین ایرانی یا خارجی بودن سرویس، هرکدام مزایا و معایب خود را دارند که با توجه به نیاز سازمان، می‌توان بهترین انتخاب را داشت. شاید یکی از بهترین انتخاب‌ها، استفاده از نرم افزارهای خارجی باشد که توسط یک شرکت ایرانی بومی‌سازی شده و روی سرورهای شما پیاده‌سازی می‌شود. در این صورت هم می‌توانید از مزایای یک پلتفرم خارجی استفاده کنید و هم پشتیبانی یک شرکت ایرانی را داشته باشید.

انتهای رپورتاژ آگهی/